Normalmente, enviamos todos los pedidos en un plazo de 48 horas en días laborables.

Una vez enviado tu pedido, la entrega suele tardar alrededor de 3 días laborables, dependiendo de tu ubicación y de la empresa de transporte.

Ten en cuenta que los fines de semana y los días festivos pueden afectar tanto a los plazos de envío como de entrega. Recibirás información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

Una vez que tu pedido se haya realizado con éxito, recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido con tu número de pedido y los detalles. Por favor, revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de spam/correo no deseado, ya que los correos de confirmación a veces pueden ser filtrados allí.

Tu pedido se confirma una vez que el pago se ha completado con éxito. Si seleccionaste un método de pago que requiere procesamiento adicional, tu pedido puede permanecer pendiente hasta que se reciba el pago.

Si no recibes un correo electrónico de confirmación en unos minutos, por favor contáctanos e incluye la dirección de correo electrónico utilizada para el pedido, para que podamos verificarlo por ti.

Sí, puede cambiar su dirección de envío después de realizar un pedido, pero solo antes de que se haya enviado el pedido.

Si necesita actualizar su dirección, contáctenos lo antes posible e incluya su número de pedido y la dirección de envío correcta. Una vez que el pedido haya sido enviado, ya no podremos cambiar la dirección de entrega.

Si su pedido ya ha sido enviado, es posible que deba comunicarse directamente con la empresa de transporte para ver si es posible realizar cambios en la entrega.